1. Responsable del tratamiento
Estancia Rosario, ubicada en Av. 24 de Mayo, Cuenca, Ecuador. Para cualquier consulta sobre tus datos, escríbenos a info@estanciarosario.com.
2. Datos que recolectamos
- Nombre, teléfono y correo electrónico cuando completas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp.
- Información sobre el evento que estás planeando (fecha tentativa, número de invitados, espacio de interés).
- Datos de facturación cuando contratas servicios (RUC o cédula, dirección fiscal).
- Información técnica básica (dirección IP, navegador, páginas visitadas) recopilada de forma agregada con fines estadísticos.
3. Para qué usamos tus datos
- Atender tu solicitud de información o visita.
- Elaborar proformas, contratos y comprobantes de pago.
- Coordinar la logística de tu evento con proveedores autorizados.
- Enviarte recordatorios o información relevante sobre tu evento.
- Cumplir con obligaciones legales y tributarias.
No utilizamos tus datos para enviar publicidad masiva ni los compartimos con terceros con fines comerciales.
4. Base legal
Tratamos tus datos sobre la base de tu consentimiento expreso al contactarnos, la ejecución de un contrato cuando contratas un evento y el cumplimiento de obligaciones legales tributarias.
5. Conservación
Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial y por el plazo legal aplicable (mínimo siete años para documentos tributarios). Los datos de contacto sin contratación se eliminan a los doce meses, salvo que renueves tu consentimiento.
6. Tus derechos
Como titular de los datos, tienes derecho a acceder, rectificar, eliminar, oponerte al tratamiento, portar tus datos y revocar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a info@estanciarosario.com con el asunto “Derechos LOPDP”. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (cifrado en tránsito, accesos por roles, copias de respaldo) para proteger tu información frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
8. Cookies
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9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambie la legislación o nuestras prácticas. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página con la fecha de actualización.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos, contáctanos:
- Correo: info@estanciarosario.com
- Teléfono: +593 99 993 6398
- Dirección: Av. 24 de Mayo, Cuenca, Ecuador